Deshi Look - প্রিমিয়াম কোয়ালিটি ফ্যাশন ও লাইফস্টাইল ব্র্যান্ড। আমাদের এখানে পাচ্ছেন লেডিস স্টাইলিশ ডেনিম জ্যাকেট, প্রিমিয়াম হুডি, কঞ্জিভরম কাতান শাড়ি এবং ১০০% কটন পোলো শার্টের বিশাল কালেকশন। আমরা দিচ্ছি সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং ২৪ ঘণ্টা কাস্টম...
## Refund Policy – Deshi Look
**Deshi Look** কাস্টমার সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তাই আমাদের রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালা স্পষ্ট ও স্বচ্ছভাবে উপস্থাপন করা হলো। Deshi Look থেকে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
---
### ১. রিফান্ড / রিটার্ন প্রযোজ্য হবে যেসব ক্ষেত্রে
নিচের পরিস্থিতিতে রিফান্ড বা রিটার্ন প্রযোজ্য হতে পারে—
* ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে * পণ্য ড্যামেজ বা ভাঙা অবস্থায় পৌঁছালে * পণ্যের কোয়ালিটি বর্ণনার সাথে মিল না থাকলে * সাইজ বা কালার ভুল পাঠানো হলে (যদি প্রযোজ্য হয়)
---
### ২. রিটার্ন করার শর্তাবলি
রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে যদি—
* পণ্য ডেলিভারির **২৪ ঘণ্টার মধ্যে** আমাদের জানানো হয় * পণ্য অব্যবহৃত ও আগের অবস্থায় থাকে * পণ্যের প্যাকেজিং, ট্যাগ বা লেবেল অক্ষত থাকে * আনবক্সিং ভিডিও প্রমাণ হিসেবে প্রদান করা হয়
⚠️ আনবক্সিং ভিডিও না থাকলে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
---
### ৩. যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়
নিচের ক্ষেত্রে রিফান্ড বা রিটার্ন দেওয়া হবে না—
* কাস্টমারের পছন্দ পরিবর্তনের কারণে * ডেলিভারির পর ব্যবহার করা পণ্য * ডিসকাউন্ট / সেল আইটেম (যদি আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে) * কসমেটিকস, পার্সোনাল কেয়ার বা সেনসিটিভ পণ্য (হাইজিন ইস্যুজনিত কারণে)
---
### ৪. রিফান্ড প্রক্রিয়া
রিটার্ন অনুমোদিত হলে—
* রিফান্ড **৭ কার্যদিবসের মধ্যে** প্রসেস করা হবে * বিকাশ / নগদ / ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকা ফেরত দেওয়া হবে * কুরিয়ার চার্জ (যদি থাকে) কর্তনযোগ্য হতে পারে
---
### ৫. কুরিয়ার সংক্রান্ত বিষয়
* কুরিয়ার কোম্পানির দেরি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির জন্য Deshi Look দায়ী থাকবে না * ডেলিভারির সময় পণ্য গ্রহণের আগে ভালোভাবে চেক করার অনুরোধ করা হচ্ছে
---
### ৬. রিফান্ড পলিসি পরিবর্তন
Deshi Look যেকোনো সময় এই রিফান্ড পলিসি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা আমাদের পেজ/ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
---
### ৭. যোগাযোগ
রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—
Deshi Look - প্রিমিয়াম কোয়ালিটি ফ্যাশন ও লাইফস্টাইল ব্র্যান্ড। আমাদের এখানে পাচ্ছেন লেডিস স্টাইলিশ ডেনিম জ্যাকেট, প্রিমিয়াম হুডি, কঞ্জিভরম কাতান শাড়ি এবং ১০০% কটন পোলো শার্টের বিশাল কালেকশন। আমরা দিচ্ছি সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং ২৪ ঘণ্টা কাস্টম...
## Refund Policy – Deshi Look
**Deshi Look** কাস্টমার সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তাই আমাদের রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালা স্পষ্ট ও স্বচ্ছভাবে উপস্থাপন করা হলো। Deshi Look থেকে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
---
### ১. রিফান্ড / রিটার্ন প্রযোজ্য হবে যেসব ক্ষেত্রে
নিচের পরিস্থিতিতে রিফান্ড বা রিটার্ন প্রযোজ্য হতে পারে—
* ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে * পণ্য ড্যামেজ বা ভাঙা অবস্থায় পৌঁছালে * পণ্যের কোয়ালিটি বর্ণনার সাথে মিল না থাকলে * সাইজ বা কালার ভুল পাঠানো হলে (যদি প্রযোজ্য হয়)
---
### ২. রিটার্ন করার শর্তাবলি
রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে যদি—
* পণ্য ডেলিভারির **২৪ ঘণ্টার মধ্যে** আমাদের জানানো হয় * পণ্য অব্যবহৃত ও আগের অবস্থায় থাকে * পণ্যের প্যাকেজিং, ট্যাগ বা লেবেল অক্ষত থাকে * আনবক্সিং ভিডিও প্রমাণ হিসেবে প্রদান করা হয়
⚠️ আনবক্সিং ভিডিও না থাকলে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
---
### ৩. যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়
নিচের ক্ষেত্রে রিফান্ড বা রিটার্ন দেওয়া হবে না—
* কাস্টমারের পছন্দ পরিবর্তনের কারণে * ডেলিভারির পর ব্যবহার করা পণ্য * ডিসকাউন্ট / সেল আইটেম (যদি আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে) * কসমেটিকস, পার্সোনাল কেয়ার বা সেনসিটিভ পণ্য (হাইজিন ইস্যুজনিত কারণে)
---
### ৪. রিফান্ড প্রক্রিয়া
রিটার্ন অনুমোদিত হলে—
* রিফান্ড **৭ কার্যদিবসের মধ্যে** প্রসেস করা হবে * বিকাশ / নগদ / ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকা ফেরত দেওয়া হবে * কুরিয়ার চার্জ (যদি থাকে) কর্তনযোগ্য হতে পারে
---
### ৫. কুরিয়ার সংক্রান্ত বিষয়
* কুরিয়ার কোম্পানির দেরি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির জন্য Deshi Look দায়ী থাকবে না * ডেলিভারির সময় পণ্য গ্রহণের আগে ভালোভাবে চেক করার অনুরোধ করা হচ্ছে
---
### ৬. রিফান্ড পলিসি পরিবর্তন
Deshi Look যেকোনো সময় এই রিফান্ড পলিসি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা আমাদের পেজ/ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
---
### ৭. যোগাযোগ
রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—
